FAQ 120bet:
Perguntas Frequentes

Para criar sua conta na 120bet, acesse https://120bet.cam e clique em "Cadastre-se". Preencha nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de celular e endereço residencial. Confirme o e-mail pelo link enviado e pronto — sua conta já está ativa. Todo o processo leva menos de 3 minutos e é 100% gratuito.

A idade mínima para se cadastrar e apostar na 120bet é 18 anos completos, conforme exigido pela Lei 14.790/2023. O cadastro de menores de idade é expressamente proibido. Podemos solicitar documento oficial a qualquer momento para confirmar a maioridade do usuário.

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 120bet, vinculada ao seu CPF. A criação de múltiplas contas é proibida e resulta no cancelamento de todas elas, além do confisco de saldos e bônus. Se você esqueceu suas credenciais, use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login.

KYC (Know Your Customer) é o processo de verificação de identidade que a 120bet realiza para confirmar que você é quem diz ser e prevenir fraudes. É obrigatório antes do primeiro saque e para saques acumulados acima de R$ 2.000,00 em 30 dias. Você precisará enviar RG ou CNH (frente e verso) e comprovante de residência recente.

Se você esqueceu a senha, clique em "Esqueci minha senha" na página de login e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link de redefinição em até 5 minutos. Se perdeu acesso ao e-mail também, entre em contato com o suporte pelo endereço [email protected] informando seu CPF e nome completo para verificação de identidade.

Para encerrar sua conta na 120bet, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Encerramento de Conta". O saldo disponível será devolvido ao seu método de pagamento após a verificação KYC, no prazo de até 10 dias úteis. Se a motivação for dependência de jogo, recomendamos ativar a autoexclusão permanente pelo painel de Jogo Responsável.

O depósito via Pix na 120bet é instantâneo e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Acesse "Depósito" no painel, selecione Pix, informe o valor (mínimo R$ 30,00) e copie a chave Pix ou escaneie o QR Code gerado. O saldo aparece na sua conta em segundos, sem taxas cobradas pela plataforma.

Depósitos via Pix na 120bet são creditados em sua conta em menos de 60 segundos na grande maioria dos casos. O Pix opera 24h por dia incluindo fins de semana e feriados, o que o torna o método mais rápido disponível na plataforma. Se após 5 minutos o saldo não aparecer, verifique o comprovante do banco e contate o suporte.

Sim, a 120bet aceita depósitos via Mercado Pago e PicPay. O processamento pelo Mercado Pago leva em média 5 minutos, e pelo PicPay até 10 minutos. Ambos os métodos só podem ser usados por contas registradas no mesmo CPF do titular da conta na 120bet. O valor mínimo de depósito por esses métodos é R$ 30,00.

O valor mínimo de saque na 120bet é R$ 50,00 por transação. O método mais rápido para receber seu dinheiro é o Pix, com processamento em até 5 minutos após a aprovação interna. Para TED bancário, o prazo é de até 1 dia útil. Saques de valores maiores podem exigir verificação KYC adicional antes do processamento.

Via Pix, os saques na 120bet são processados em até 5 minutos após aprovação interna. Via TED bancário, o prazo é de até 1 dia útil. Outros métodos podem levar até 5 dias úteis. Saques solicitados pela primeira vez ou em valores acima de R$ 2.000,00 passam por verificação KYC, que pode acrescentar até 2 dias úteis ao prazo.

A 120bet não cobra taxas sobre saques realizados via Pix. Para outros métodos de pagamento, pode haver tarifas operacionais de terceiros — como TED cobrado pelo banco do usuário. Recomendamos sempre usar Pix para saques, pois além de gratuito é o mais rápido disponível na plataforma.

Sim, a 120bet oferece apostas em todos os jogos do Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A e Série B), com mercados que incluem resultado final, placar exato, gols acima/abaixo, cantos, cartões, artilheiros e muito mais. Também cobrimos Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e os principais clássicos brasileiros como Fla-Flu e Choque-Rei.

Sim, a 120bet disponibiliza mesas de cassino ao vivo com dealers que falam português brasileiro, operadas por provedores como Evolution Gaming e Pragmatic Play. As opções incluem roleta ao vivo, blackjack, bacará, Crazy Time e outros game shows ao vivo. As mesas funcionam 24 horas por dia com transmissão em alta definição.

Todos os jogos de cassino na 120bet utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditores independentes, garantindo resultados estatisticamente imparciais. Os provedores parceiros — como Pragmatic Play, PG Soft e Spribe — possuem certificações próprias de fairness. O RTP (retorno ao jogador) de cada jogo está disponível na tela de informações do título.

Sim, a 120bet é totalmente otimizada para celulares e tablets com Android e iOS. Não é necessário baixar nenhum aplicativo — basta acessar https://120bet.cam pelo navegador do seu celular para ter acesso completo a apostas esportivas, slots, cassino ao vivo e crash games. A experiência mobile foi desenvolvida para conexões 4G e Wi-Fi.

A 120bet oferece os principais crash games do mercado, incluindo Aviator (Spribe), Spaceman (Pragmatic Play) e outros títulos do gênero. Nesses jogos, um multiplicador cresce a partir de 1x e o jogador precisa sacar antes que o jogo "quebre". É possível configurar saques automáticos para gerenciar melhor o risco.

O bônus de boas-vindas da 120bet é concedido automaticamente no primeiro depósito qualificado, conforme os termos da oferta vigente no momento do cadastro. O bônus tem um requisito de apostas (rollover) específico que deve ser cumprido antes de qualquer saque do valor bonificado. Verifique os termos completos da promoção na página de bônus ao se cadastrar.

Rollover é o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de poder ser sacado. Por exemplo: se você recebeu R$ 100,00 de bônus com rollover de 10x, precisará realizar R$ 1.000,00 em apostas válidas para liberar o saque. Na 120bet, apostas com odds abaixo de 1,50 geralmente não contam para o rollover — verifique os termos de cada oferta.

Sim, todos os bônus da 120bet têm prazo de validade definido nos termos de cada oferta — geralmente entre 7 e 30 dias a partir da data de ativação. Bônus não utilizados ou cujo rollover não foi cumprido dentro do prazo são cancelados automaticamente. O saldo de bônus expirado não gera direito a estorno ou compensação.

Não, a 120bet permite apenas um bônus ativo por vez. Para ativar uma nova promoção, você precisa ter concluído o rollover do bônus anterior ou ter aguardado seu vencimento. Participar de múltiplas promoções simultaneamente ou criar contas extras para obter bônus repetidos é considerado abuso e resulta em cancelamento de conta.

A 120bet opera em conformidade com a regulamentação brasileira de apostas online. O setor foi regulamentado pela Lei 14.790/2023, que criou o marco legal para apostas de quota fixa no país, sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda. A plataforma utiliza criptografia SSL e segue as normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

Sim, a 120bet protege todos os dados pessoais dos usuários com criptografia SSL de 256 bits e está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018). Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Para mais detalhes sobre como tratamos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Para solicitar autoexclusão na 120bet, acesse o painel da sua conta, vá até "Jogo Responsável" e selecione "Autoexclusão Permanente". Você pode também enviar e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão Urgente" — o atendimento é prioritário com resposta em até 1 hora. A autoexclusão bloqueia permanentemente o CPF de novos cadastros na plataforma.

Sim, o suporte da 120bet é 100% em português brasileiro e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados nacionais. O canal oficial de atendimento é o e-mail [email protected]. O prazo de resposta é de até 2 horas para questões gerais e até 1 hora para solicitações urgentes relacionadas a jogo responsável.